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Una obra práctica con numerosas ilustraciones e iconografía de gran calidad y rigor
Nuestro héroe se convierte así en El Lazarillo De Tormes
“Mucho ruido y pocas nueces”
se ven forzadas a casarse con dos miembros de la aristocracia rusa para que su padre pueda recuperar parte de su poder
CULTURA DE CALIDAD DE SERVICIO ARECHIGA HUGO Una obra práctica con numerosasEn la actualidad, el concepto de calidad en las empresas ha cambiado. Antes se pensaba que cumplir las demandas del cliente con respecto al producto era suficiente para hacer un buen negocio; hoy no basta slo eso, el servicio ha llegado a ser "la ventaja competitiva del presente", al igualarse en importancia con la calidad de los productos.
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